الأسئلة الشائعة
محتوى قابل للطي
ما هي أنواع المنتجات التي تقدمها؟
في براندز ديستريكت، نقدم تشكيلة مختارة من الملابس والحقائب والأحذية الأنيقة التي تجمع بين التصميم العصري والأناقة الخالدة. تضم مجموعتنا أفضل المنتجات مبيعًا من 26 علامة تجارية مختلفة، مثالية لكل من يتطلع إلى الارتقاء بملابسه الكاجوال.
كيف يمكنني تقديم الطلب؟
طلب المنتج سهل للغاية! تصفح مجموعتنا، اختر ما يعجبك، مقاسك، ثم انقر على زر "إضافة إلى السلة". بعد إتمام عملية الشراء، انقر على أيقونة السلة واتبع التعليمات لإتمام عملية الشراء.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع لراحتك، بما في ذلك بطاقات الائتمان الرئيسية، وبطاقات الخصم، وتابي، وتامارا، وباي بال. يمكنك اختيار طريقة الدفع المفضلة لديك أثناء إتمام عملية الشراء.
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟
لدينا سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، يمكنك طلب إرجاع خلال 14 يومًا من استلامك. يُرجى التأكد من أن المنتج غير مستخدم وغير ملبوس وفي عبوته الأصلية. لمزيد من التفاصيل حول كيفية بدء عملية الإرجاع، تواصل معنا!
كم من الوقت يستغرق الشحن؟
قد تختلف مدة الشحن حسب موقعك وطريقة الشحن التي اخترتها عند إتمام عملية الشراء. عادةً، يتوقع وصول طلبك خلال 3-4 أيام عمل. بعد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع لمتابعة سير عملية الشحن.
هل يمكنني استبدال السلعة؟
نعم، يمكنك استبدال المنتج! أسرع طريقة للحصول على المنتج الذي تريده هي إرجاع المنتج الأصلي وشراء المنتج الجديد بشكل منفصل. تواصل معنا للحصول على المساعدة في عملية الإرجاع.
ماذا يجب أن أفعل إذا كان العنصر الخاص بي تالفًا أو غير صحيح؟
إذا استلمتَ منتجًا تالفًا أو غير صحيح، يُرجى فحص طلبك فورًا عند الاستلام والتواصل معنا فورًا. سنقيّم المشكلة ونعمل على حلها في أسرع وقت ممكن.
كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني على i nfo@brandsdistrict.ae أو عبر الهاتف على الرقم +97 1503809140. نحن هنا لمساعدتك في أي أسئلة أو مخاوف قد تكون لديك!